よくあるご質問

制作全般について

初めて依頼します。どのように要望やイメージをお伝えしたら良いのでしょうか?

具体的なイメージが固まっていなくても大丈夫です。
私たちファインプロスは、制作前のヒアリングやお打合わせをとても重視しています。
当社のプランナーとコミュニケーションを取りながら、ご要望や目的に合わせたイメージを作り上げていきます。

オンラインによる相談は可能ですか?

はい、可能です。ZOOMによる相談も承っております。

まずは見積をいただく事はできますか?

はい、可能です。制作する内容によって金額が変わりますので、まずは詳しい内容をお聞かせください。

修正回数に制限はありますか?

基本的に、修正回数によって別途料金をいただくことはありません。
最終的に納得していただけるまで対応いたします。但し、企画内容が大幅に変わる場合や、完全に作り直しになる場合は追加で費用をいただく場合がございます。

テキスト(原稿)を作成してもらうことは可能ですか?

テキストの作成には、二つの方法がございます。
ご用意いただいた資料を元に加筆・修正を行う「リライト」という方法と、取材(ヒアリング)させて頂き原稿を1から作成する方法です。
それぞれ納期と費用が異なりますのでご相談ください。

遠方なのですが依頼可能ですか?

はい、可能です。お電話やメールでのやり取り、またはZOOM等によるオンラインでのお打合せにも対応しております。

社内稟議の都合で、正式発注前にデザインイメージを提出しなければなりません。対応可能でしょうか?

納期やデザイナーの空き状況によりますが、一部のイメージであれば対応することが可能です。
社内状況でお困りのことがあれば一度ご相談ください。

デザインを他の媒体でも使用したいのですが、データの二次使用はできますか?

デザインの著作権は当社に帰属しておりますので、Web等への二次使用をする場合はご相談ください。

秘密保持契約を結ぶことはできますか?

御社指定の契約書がある場合には事前に内容を確認させていただきます。
特にご指定のない場合には、弊社よりご提出する契約書をご検討いただく形となります。


グラフィックデザインについて

料金表に印刷代は含まれていますか?

デザイン料と印刷代(1000部)が含まれた料金になります。
但し、写真撮影や取材ライティング等はオプションとして別途料金が発生いたします。

料金内で使用できる紙はどのようなものですか?

光沢がある紙(コート紙)と光沢を抑えた(マット紙)のどちらかをお選びいただけます。
標準紙(コート紙135kg)は、一般的な会社案内やパンフレットに使用される厚さとなっております。

紙の厚さや種類を変えられますか?

はい、変更可能です。目的やターゲットに合わせて最適なご提案をさせていただきます。

実際に印刷したものを確認することは可能ですか?

色校正をお出ししてご確認いただくことも可能です。但し、別途料金が発生いたします。
当社での簡易出力でしたら無料でご案内できます。

箔押し等の特殊加工に対応できますか?

箔押しや、PP加工、エンボス加工、型抜き加工など、様々な特殊加工に対応可能です。ご相談ください。

写真撮影やコピーライティングなども依頼できますか?

必要に応じてご依頼いただけます。御社にお伺いしての撮影や取材ライティングを行うことも可能です。
また、スタジオでの撮影も承っております。

会社案内やパンフレットと、Webサイトを同時に作成したいのですが可能ですか?

もちろん、可能です。デザインやコンセプトを統一することによってバラバラな印象を避け、ブランドイメージが確立できます。
また、企画やコンセプトを共有し進行することで制作工数が少なくなるため、コストの削減にも繋がります。

複数箇所に納品してもらうことは出来ますか?

はい、対応可能です。1ヶ所は無料となっておりますが、2ヶ所以上の場合は別途送料が発生いたしますのでご相談ください。

データは保存しておりますか?また増刷の際、修正もお願いできますか?

データは大切に保存しております。
増刷時の修正や変更は、ボリュームによって料金とスケジュールが変わりますのでご相談ください。


Webデザインについて

料金にはどこまで含まれていますか?

企画提案からデザイン・コーディング、弊社で用意可能なストックフォトが含まれております。
但し、スマホ対応や写真撮影、取材ライティング等はオプションとして別途料金が発生いたします。

Webサイトと、会社案内やパンフレットを同時に作りたいのですが可能ですか?

もちろん、可能です。デザインやコンセプトを統一することによってバラバラな印象を避け、ブランドイメージが確立できます。
また、企画やコンセプトを共有し進行することで制作工数が少なくなるため、コストの削減にも繋がります。

スマートフォンやタブレットにて閲覧できる仕様にすることはできますか?

スマートフォンやタブレットからのアクセスに自動対応する、レスポンシブ仕様での制作も可能です。

商品やサービス等の掲載内容を自社で更新したいのですが、可能ですか?

あらかじめ、お客様自身で管理画面から更新可能な仕様に設定しておくことも可能です。
お気軽にご相談ください。

他社で制作したWebサイトの、デザイン修正やコンテンツの追加は可能ですか?

先ずは現状のWebサイトの詳細を確認させていただきます。
対応可能な場合は、ご要望をヒアリングした上で現状に合わせた最適なご提案が可能です。

サーバーの手配やドメインの取得もお願いできますか?

サーバー選定からドメインの取得までお手伝いさせていいただくことも可能です。

アクセス解析を設置することはできますか?

はい、可能です。ご希望の場合は「Googleアナリティクス」を設置いたします。

Webサイトの完成後、毎月の保守料金は発生しますか?

納品後、保守料金などのランニングコストは基本的に発生いたしません。
但し、修正やページ追加・更新等をご依頼いただいた場合は、内容に応じた料金が発生いたします。


動画について

社内稟議の都合で、正式発注前にイメージを提出しなければなりません。対応していただけますか?

撮影前のイメージで絵コンテや字コンテという形で提出する事は可能です。

社内で何段階かの確認が必要であり、都度修正が入る可能性があります。
一度制作したものを修正する場合、費用はかかりますか?

編集作業での修正は、基本的に2回までとさせていただいております。
追加の場合は別途料金となります。再撮影の場合も別途となります。

動画素材はあるので編集作業だけお願いをできますか?

当社の制作は、あくまで撮影ありきで行っておりますので、お受けしておりません。

テロップやBGMは付けてもらえるのでしょうか?

どちらも含まれた料金プランとなっております。使用量が多い場合は別途料金となる場合がございます。

何分くらいの動画を作れば良いのかも分かりません…。

現在動画の世界では、3~5分を超えると離脱する傾向があります。
視聴者を飽きさせないためにもこの範囲での制作をおすすめしております。

3~5分の動画を制作するために、撮影はどのくらいの時間がかかりますか?

ケースにもよりますが、少なくとも1~2日の時間は要するとお考えください。

ナレーションに関して、男性/女性の指定はできますか?

タイプ別サンプルがありますので、お選びいただく事は可能です。

TakeAction 2020TDM推進プロジェクト株式会社ファインプロスは2020TDM推進プロジェクト参加企業です。